报告:2024 年 协作编辑现状

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成瘾康复

成瘾康复如何使用 CKEditor 将内容创建速度提高 25%

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行业

写作和媒体

位置

美国大洋城

Tyler Cunningham

CKEditor 为我们提供了竞争优势,因为我们能够在更短的时间内完成更多工作。

泰勒·坎宁安

成瘾康复首席产品经理

结果

快 25%

写作和编辑

3 个月

构建协作 CMS

0 分钟

浪费在停机时间上

稳定、协作的所见即所得编辑器

最少的自定义开发工作

丰富的文档和专业支持

挑战

每月为 50 个不同的康复中心撰写和编辑 500 多篇文章

成瘾康复是一家为成瘾康复中心提供内容制作服务的公司。该公司撰写教育性博客内容、网页和电子邮件通讯,旨在帮助人们度过康复期。成瘾康复找到了一个严重服务不足的重要利基市场,并逐渐建立了遍布美国 50 个不同治疗中心的客户群。

成瘾康复拥有大约 60 名作家和编辑,为每个诊所创建量身定制的内容——总的来说,该公司每月制作超过 500 篇文章。不幸的是,扩展内容创作带来了严重的挑战。最初,成瘾康复团队使用 Google Docs 的协作功能,但他们很快就超出了 Google Docs 的能力,以及其他第三方服务的局限性。

当首席产品经理泰勒·坎宁安开始研究内部构建协作内容管理系统 (CMS) 时,他知道所见即所得编辑器将是关键组件。

成瘾康复需要一个富文本编辑器,它具有以下功能:

  • 用于实时协作的领先功能
  • 类似 GDocs 的熟悉写作体验
  • 完全集成的评论系统
  • 对现代技术栈的稳定性和支持
该工具非常有效,而且我们的团队非常喜欢使用它,这使得他们的日常工作变得更加轻松。

解决方案

专业的、以协作为主的富文本编辑器

在决定使用 CKEditor 5 之后,成瘾康复在短短 3 个月内构建并推出了其内部 CMS 的第一个版本。泰勒表示,集成和设置非常顺利,团队非常喜欢 CKEditor 熟悉类似 Google Docs 的界面。“我们从未在使用 CKEditor 时遇到过任何开发问题。它只是构建得非常好,可靠,并为我们的作家提供了一个他们感觉舒适工作的地方,”他说。

成瘾康复拥有一个分布式团队,其中许多人在不同的时区或国家/地区工作。添加评论的能力使编辑更容易在草稿上留下反馈,而 CKEditor 的实时协作功能意味着人们可以随时随地一起工作。事实上,团队很快就将 CKEditor 作为他们的主要沟通中心,取代了视频通话和即时消息。正如泰勒所说,CKEditor“对我们来说非常有效”。

我们提供的

为协作专门构建的可靠所见即所得编辑器

实时协作插件(高级)

评论插件(高级)

自动保存插件

商业许可证

结果

更大的客户群和写作速度提高 25%

泰勒在推出新的 CKEditor 支持的 CMS 后注意到的第一件事就是它如何加速了写作和编辑过程。“CKEditor 为我们提供了竞争优势,因为我们能够在更短的时间内完成更多工作,”泰勒说。对于作家来说,这意味着“他们可以在原本需要 8 个小时的时间内完成 10 篇文章,”他说。换句话说,生产力提高了 25%。

凭借所有这些额外的容量,成瘾康复能够扩展其客户群,在短短几个月内就增加了 12 个以上的康复诊所——现在,他们的 CMS 已经能够跟上。泰勒说:“我们之所以能够做到这一点,是因为我们的团队成员可以更高效地工作,更快地完成工作。”

Tyler 对 CKEditor 的可靠性和稳健性印象深刻,他说他的团队没有遇到任何宕机或停机时间,尽管他们在不同的时区使用编辑器。Tyler 说,在 Addiction Recovery 的开发人员需要支持的罕见情况下,他们可以在文档中找到所需的一切。

当被要求总结他使用 CKEditor 的体验时,Tyler 说:“毫无疑问,我会向其他尖端公司推荐使用 CKEditor。我建议任何需要全面的 WYSIWYG 编辑器,并带有高级功能,例如协作和评论的人使用它。我还没有使用过比它更好的工具。”

CKEditor 只允许 [我们的作家] 在相同的时间内完成更多工作:他们可以在 8 个小时内完成 10 篇文章。CKEditor 对我们的业务目标非常非常重要。

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