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陡坡越野跑者

陡坡越野跑者如何使用 CKEditor 创建直观的会员平台

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行业

社区组织

位置

美国弗雷德里克

Lou King

CKEditor 提供无缝的用户体验。它的优点是用户在创建文档时无需考虑格式。

卢·金

陡坡越野跑者首席技术主管

成果

改进的写作和编辑体验

无需自定义开发时间

直观、熟悉的 WYSIWYG 编辑器

更多时间专注于核心活动

减少支持请求

提高生产力

挑战

创建一个学习曲线短的社区俱乐部管理平台

弗雷德里克陡坡越野跑者跑步俱乐部(简称陡坡越野跑者)是一个位于美国马里兰州的非营利慈善健身俱乐部。陡坡越野跑者会员不仅在户外活跃,而且也在俱乐部基于网络的会员平台上忙碌。活动策划、会议记录、新闻稿和新会员入会,所有这些都在会员门户网站上完成。

但是,不幸的是,大多数会员发现原始的俱乐部软件难以使用。首席技术主管卢·金说,问题在于该平台基于 Markdown 的文本编辑器:“如果我要求普通用户输入文本,我就不能教他们 Markdown——它对他们来说太像代码了。”

为了使他们的会员门户网站更易于使用,陡坡越野跑者需要一个富文本编辑器,具有以下特点:

  • 学习曲线短
  • 熟悉、类似 MS Word 的界面
  • 对集成的完全控制
  • 灵活的功能选项
CKEditor 提供无缝的用户体验。它的优点是用户在创建文档时无需考虑格式。

解决方案

一个现代、灵活的富文本编辑器,具有直观的界面

在查看了各种选择后,卢决定切换到 CKEditor 5。他知道,类似文字处理器的界面对于任何使用过 MS Word 或 Google Docs 的会员来说都很熟悉。会员期望的所有文本格式、页面布局和表格创建功能都可以在工具栏中找到——无需 Markdown 培训。

除了用户体验之外,卢还很欣赏 CKEditor 为他提供了对集成的完全控制,从而使他能够根据需要配置 Javascript,并在自己的服务器上部署编辑器。卢说,他不需要向 CKEditor 支持团队寻求帮助,因为文档很清楚,集成也很顺利。

我们提供的

具有熟悉界面的可自定义 WYSIWYG 编辑器

富文本格式功能

表格

列表

商业许可证

结果

更快的内容创建和更多时间进行俱乐部活动

有了 CKEditor 5,陡坡越野跑者会员平台已经从一个令人望而生畏的软件变成了俱乐部的主要工作区。新的学习曲线很短,这意味着会员可以轻松地撰写会议记录、创建新闻稿和发布俱乐部更新。

此外,卢还处理了更少的支持请求。“用户体验和用户满意度都有所提高。此外,该组织的工作流程得到了改善,生产力也得到了提高,因此节省了大量时间,”卢说。展望未来,陡坡越野跑者正在考虑添加协作功能,这样会员就可以通过虚拟协作来节省更多时间。

所有这些效率提升的最终结果是,陡坡越野跑者现在有更多时间去做更重要的事情。“陡坡越野跑者俱乐部领导人现在可以专注于他们的核心地位和慈善活动——并为他们的社区做出更多贡献,”卢说。

用户体验和用户满意度都有所提高。此外,该组织的工作流程得到了改善,生产力也得到了提高,因此节省了大量时间。

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