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# 商业支持
作为许可客户，您将受益于来自 CKEditor 5 核心开发团队的直接支持。我们的商业许可证专为专业人士和企业量身定制。如果您有任何支持请求，请 联系我们.
有关更多信息，请查看 CKEditor 5 定价页面.
# 提问
如果您对我们的产品或功能有任何疑问
# 报告问题
如果您认为在 CKEditor 5 中发现了问题，我们感谢您告知我们。在创建错误报告之前，请阅读有关如何正确有效地执行操作的指南。
# 在官方示例中重现
为了消除问题是由第三方软件或您的自定义引起的可能性，请首先尝试在 官方示例 中重现问题。
这些示例始终运行最新版本的编辑器。请注意，如果该问题在您正在使用的版本之后的版本中已修复，则您需要升级您的 CKEditor 5 安装，因为我们不会回溯修复。
大多数问题都可以在演示中重现。如果您的情况不同，请按照下面描述的步骤操作。
# 提交问题
如果您是商业客户，请通过我们的 支持渠道 联系我们，以便获得最快的回复。
我们将大多数问题保留在 GitHub 上，以提供对报告案例的开放访问。要报告新问题，您需要一个 GitHub 帐户。
问题应通过特定的问题跟踪器报告
需要牢记的事情
- 在开始新问题之前搜索现有问题。这有助于我们的团队保持积压任务井井有条。
- 简洁明了，以便我们的团队能够轻松理解问题。
- 随时加入有关问题的讨论并分享您的意见！
第三方插件的问题应直接向其开发人员报告。
# 报告安全问题
如果您认为在 CKEditor 5 软件中发现了安全问题，请立即与我们联系。
在报告疑似安全问题时，请牢记以下几点
- 确保提供有关漏洞的尽可能多的详细信息。
- 请勿公开披露任何安全问题，直到我们修复它们并发布安全版本。
联系安全团队，地址为 security@cksource.com。在我们收到安全报告后，我们将立即着手确认问题并提供安全修复程序。